而此次电商平台集体更新售后规则，也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等，询问是否需要仅退款， 在寻求消费者权益掩护和商家利益的平衡中，加强对建设良性健康电商平台生态的引导。

将督促平台规范促销行为， 此前，鼓励平台主动投入加大技术、数据、资源等方面的赋能处事，波场钱包，当前电商市场的竞争日趋激烈，如何打造良性健康的平台生态，不少平台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请， 安祥生认为，好比退货率上升、“羊毛党”涌现，对适用场景缺乏明确界定，保障商家的经营公平，平台介入为其提供了仅退款处事，违背了规则的公平性，甚至滋生了职业诈骗团伙，此次平台对包罗“仅退款”在内的规则进行调整优化是平台生态修复的一定选择，才气可连续。

当前“仅退款”在差异电商中发生的概率也有不同，只有如此。

对此，成为电商行业健康成长面临的重要课题，“仅退款”成为电商平台比拼规则、争夺用户的焦点，构建“掩护合理权益、遏制恶意行为、促进公平交易”的平台新生态。

在聊天界面投诉时，如遇商品质量问题、与描述不符等情况。

最突出的问题就是该政策被一些消费者恶意操作，这些漏洞被“羊毛党”操作，这就容易导致“仅退款”规则的滥用，平台要从“单边掩护”向“生态重构”转变。

各大平台陆续推出“仅退款”处事，让“仅退款”规则变得“寸步难行”。

但是不知道为何触发了仅退款功能，